astarot, значит нужно про эти фенечки рассказать...
Я вот, например, когда на заявки хожу и рассказываю, как пользоваться Пирсом, то у абонента процентов 50 информации теряется, т.к. Пирс тоже сделан «очень удобно»... поэтому я сделал мини‑инструкцию, и после рассказа о Пирсе я оставляю эту инструкцию... Если абонент забудет какое‑то действие, то он может посмотреть в нее и вспомнить что к чему.
ПС: кстати, вот именно потому, что многие админы сайтов считают, что «а нах эта инструкция, если ей пользоваться никто не будет» интернет‑грамотность у нас в стране очень низкая.
Да, и мало ее написать, ее надо написать грамотно! Но это уже утопия.