Сибирьтелеком или как ко мне приходили тянуть кабель — BadMotherFucker — Тёрка — Сибирьтелеком или как ко мне приходили тянуть кабель

Большая Тёрка / Мысли / Личная лента BadMotherFucker /

BadMotherFucker

21 февраля 2011 в 14:13

Сибирьтелеком или как ко мне приходили тянуть кабель

Дело было так...

Четверг. 20.30 Как невчём не бывало я сижу и играю в комп. Неожиданный звонок на городской телефон. Беру трубку. Здоровается со мной мужчина. Спрашивает каким интернет-провайдером пользуюсь. (Не представившись) Мой ответ - само-собой Новотелеком. Далее последовал вопрос про скорость и размер оплаты в месяц. Мой ответ-550 р., скорость мне неизвестна ибо тариф старый "Городской". Ответ последовал непредсказуемым-предлагаем вам протянуть опто-волокно за 100р. по "какой-то" акции, и при оплате 450р. в месяц я получу 10мб/сек до конца мая (?). Я, будучи догодавшись что если он не говорит из какой компании, и знает на кого оформлен интернет я подумал что это старый-добрый НТК. Я попросил его перезвонить завтра в это-же время для того что-бы договориться...

Пятница. 17.30. Снова звонок от того-же лица которое спрашивает о моём согласии. Я согласен! Почему нет? Лицо спрашивает мой адрес и телефон, говорит что координатор со мной свяжется и скажет когда придут кабельщики. ОК.

Суббота. 12.00. Приятный женский голос сообщает мне по телефону который я оставил им, что завтра придут эти самые кабельщики примерно с 12.00 до 14.00.

Воскресенье. 13.00 То-же самый женский голос уведомляет меня, что раньше 14.00 их ждать не стоит, ибо много заказов. ОК.

Понедельник. 12.31 Звонок в домофон. -Алло. -*****телеком. -Открываю. Открыл. Заваливают два парня лет не более 22 по пути в подъезде громко матерясь и восклицая цитатми из "+100500". (Цитаты думаю известны большинству.) Поднявщись на мой этаж бросают свои свёртки и рукзаки на пол. Открываят щиток с проводами... Просят табурет... Мелочи в общем. Позже выясняется что "дырка" для провода замазана шпатлёвкой и заклеяна обоями (был недавно ремонт). Далее следует вопрос: -Чё делать будем, дырку колупать, или отказываемся от услуги?" Я сразу понял что парень не особо любит работать. Я даю согласие на "колупание". Начанается это самое колупание сопровождающееся килограммами сыплющейся извёстки, кусками обоёв и бранью. Процесс затянулся до 10 минут... Я уже начал подозревать что-то не то. После того как работничек расколупал стену, он не смогл туда вставить это самое опто-волокно. Тогда вошёл с лестничной площадки второй работяга. Спрашивает: -"Вы чё, будете пользоваться Новотелекомом и Сибирьтелекомом одновременно???" Мои глаза увеличились в пару раз. -"Какой Сибирьтелеком? У меня его сроду небыло. Вы вобще откуда?" Ответ был очевиден-"Сибирьтелеком!" Далее шёл EPIC FACEPALM с моей стороны в их адрес. Проматерившись, и поняв что они лохи, они дали какую-то бумажку и я написал отказ. Работнички благополучно собрали портки и пошли восвояси. Я, убрав известку и обои, помыв пол в кородоре пошёл за компьютер.

Вывод из выше описанного: Полнейшая безолаберность и безответственность, неуважение к клиентуре, отсутствие культуры речи... Произвела эта компания (Сибирьтелеком) небывалое впечатление.

Понедельник. 14.09. Закончил писать этот пост.

202 комментария

21 февраля 2011 в 14:20

BadMotherFucker, вы тариф не хотите сменить?

Тариф «городской» — это скорость 512 кбит/с, внутрисеть на 100 Мбит/с

Сейчас есть более интересные предложения за теже деньги, а то и меньше

2 комментария

21 февраля 2011 в 14:56

BadMotherFucker, нафиг 450 за 512? 390 за 2 мега не лучше?

21 февраля 2011 в 15:01

Если вы уже пользуетесь услугами Новотелекома вам не пришло в голову: на кой чёрт нужно тянуть второй кабель? По мне, так в данном случае имеет место быть обоюдная глупость.

27 комментариев

21 февраля 2011 в 17:22

BadMotherFucker, как меня лостал этот сраный Сибирьтелеком слов нет! Такое ощущение, что там бараны одни работают... мне оттуда каждый день на протяжении нескольких недель звонили и пытадись переманивать... причём после отказа их возмущению не было предела (часто звонили одни и теже люди, причём НИКТО не представлялся ниразу), хамство и свинство, никогда не стану я абонентом этой шарашки

16 комментариев

21 февраля 2011 в 18:12

BadMotherFucker, хотел было написать подробно в чем ты не прав, да аж затошнило от мысли, что перед таким распинаюсь. Работал в нтк монтажником бтв.

3 комментария

21 февраля 2011 в 18:16

BadMotherFucker, у меня тоже с монтажниками ржака была, решил подключить ттк, бесплатно, посмотреть почему они так бахвалятся свои каналом, до нового года еще договорился, оставил телефон, но так ни кто и не позвонил, числа 12–13 января, позвонили на указанный номер, договорился, что после сессии в первых числах февраля меня навестят монтажники. Приехали, протянули, пока я читал и подписывал договор, воткнули кабель во второй компьютер (ноутбук) и начали «настраивать», стоит заметить, что ноут у меня был зацеплен к нтк через вайфай, а лан порт был вообще отключен, ну они и настроили, прописали мак‑адрес!, сказали что сайт работает, инет работает, пульс (подобие пирса) работает, забрали договор и счастливые уехали. Я сел за комп, инет как работал через нтк так и продолжал ) Вот такие вот работники. Мораль сей басни такова, что не стоит отказываться от бесплатной витой пары.

5 комментариев

BadMotherFucker

21 февраля 2011 в 18:30

Кстати, позвонили опять через часа 2 после этого и начали пытать почему отказался от них. Вот прилипалы!

1 комментарий

21 февраля 2011 в 18:46

BadMotherFucker, единственное что мне у сибирьтелекома нравится, так это технология GPON(gigabit passive optical network), т.е. ни одного элемента зависящего от розетки от твоего дома до их серверов, если выражаться доступным для людей языком.

Но зная как по подъездам тянули эту оптику мне аж боязно:)

30 комментариев

21 февраля 2011 в 19:12

Leshij, а на какое растояние они без усилка могут протянуть?

3 комментария

21 февраля 2011 в 19:46

Leshij, да толку то от этого гигабита, внутрисеть то никакая, а на внешку скорости такие же..

14 комментариев

21 февраля 2011 в 20:43

Salmon, скажу вам по личному опыту, что нет никакого гигабита. ограничение на 100 мбит стоит

13 комментариев

21 февраля 2011 в 21:15

BigDen, тогда смысла в гпоне вообще нет. Кстати витая пара тоже может гигабит держать, нафиг оптика до компа не нужна...

12 комментариев

21 февраля 2011 в 21:39

Salmon, да смысла нет, я тянул чисто изза акции например. ну и у витой пары тоже минус есть: питания если нет на узле‑сосёш лапу пока не починят, а тут питание дома у тебя

1 комментарий

21 февраля 2011 в 23:02

Salmon, на самом деле есть, для вас пока gpon это только интернет, но на самом деле это и постепеная модернизация телефоной сети, которая щас в очень плачевном состоянии, вполне вероятно что они уже предоставляют возможность перевести телефонию на этот кабель.

9 комментариев

21 февраля 2011 в 23:37

Leshij, Это будет полноценная ИП‑телефония, но уже не за 360р/мес а 420р/мес. Теперь вопрос: оно вам надо???

2 комментария

22 февраля 2011 в 00:29

ZeR, предпочту 360 рублей кинуть на мобильник и говорить сколько надо, мне 500 рублей хватает на 2 месяца за глаза, причем я не ограничиваю себя по звонкам, и часто говорю по работе.

1 комментарий

22 февраля 2011 в 14:32

Salmon, вот и я думаю втопку...

22 февраля 2011 в 00:28

Leshij, я так понимаю в рабочее время ты являешься сотрудником ОАО «Сибирьтелеком». Ну да не важно. Начнем с того, что я конечно рад за СТК, ибо между домами иметь медь — это уж слишком по советски. Рад, что решили таки перейти на оптику, но необходимость в домашней оптике отсутствует. Во первых, домашний телефон — зачастую эта услуга вымирает, ибо тарифы на мобильную связь стали достаточно низкими, чтобы не идти искать телефон, который валяется дома. Причем тарифы для тех кто любит потрепаться — дешевые, тарифы для тех кто быстро и по делу — тоже экономичны, если не тратить деньги на домашнюю телефонию, а класть деньги, которые кладутся обычно на домашний телефон, на мобильник, то можно оставаться в большом плюсе.

Есть еще такой немаловажный фактор — телефония доступна и для витой пары, да, конечно требуется специальное оборудование дома, но оптика тоже требует специального оборудования, и тоже дома. По моему было бы разумнее строить оптоволоконные сети по принципу интернет провайдеров, т.е. до конечного пользователя идет витая пара. А излишки денег пустить, скажем... На обучение сотрудников адекватно разговаривать с клиентами, создавать качественные сервисы. Но мы то знаем, насколько СТК подвижная компания, и как она разумно тратит деньги : ) Так что ничего личного, но я не хочу, чтобы в моем доме СТК строили свою сеть. Срача в других домах по этому поводу вполне достаточно.

5 комментариев

21 февраля 2011 в 23:36

Leshij, какой только толк от этой оптики???

10 комментариев

21 февраля 2011 в 19:22

BadMotherFucker, что тебе мешало сразу спросить, откуда тебе звонят? К тому же тебе же до подключения сказали, кт отебе будет подключать.

Цитата: «Понедельник. 12.31 Звонок в домофон. -Алло. -*****телеком. -Открываю. » Мне так кажеться, что под звёздочками слово « Сибирь », а не « Ново ».

ы?

5 комментариев

21 февраля 2011 в 19:34

BadMotherFucker, а мне недавно 1000 Мбайт/с (!!!!!!) предлагали. Не буду называть оператора.

10 комментариев

21 февраля 2011 в 19:44

BadMotherFucker, хорошо, когда телефон от РЖД, однако) По базе не пробьешь мой адрес, мой телефон записан на АТС РЖД и адрес тот же)

12 комментариев

21 февраля 2011 в 20:41

BadMotherFucker, с Сибирьтелекомом каши не сваришь, я проверял=)

1 комментарий

21 февраля 2011 в 21:06

BadMotherFucker, оо а что теперь сибирь телеком уже кабеля в дом протягиваетони же тока на модеме

4 комментария

21 февраля 2011 в 22:35

BadMotherFucker, поменяй тариф на конструктор 4 мб\с белый IP и т.д. 490 р

21 февраля 2011 в 22:41

BadMotherFucker, О дааа!!! Давайте обсирать "Совоктелеком". Круто, все в месте, как наши далёкие предки ((с) Дарвин и К) - залезем на ветку, наберём в горсть побольше снарядов собственного производства и тигру в морду - НА!

Не, что греха таить, у меня с этой компашкой взаимный любов ещо с 2007, она у меня первая, так сказать - хотелось конечно на ЭГ или СС - если уж совсем всё плохо - но вышеозначенные были заняты покарением быдлокварталов, так что случился у меня вебстрём. Хронический. И вот тут нужно отметить - тупые П. в техподдержке и мудаки рекламщики - это соус - а на основное блюдо относительно стабильная и удобная как в оплате так и к применению в квартире или офисе связь.

Я до сих пор хорошо помню когда после хреновой тучи заявок, я таки узнал под новый год, что ОНИ до нас дошли. Я ждал и звал - Приди ЭГ... Сбылась мечта идиота. Пришли два крепких синих и очень вежливых мальчика, разбуровили обкладку двери, длго пытались попасть в дырочку... Попали. Кинули на меня как лассо кучу провода и с... ушли. Подключил.... Не понял - МОЙ ВЕБСТРИММОДЕМ НА СТАРОЙ СОВЕТСКОЙ ЛИНИИ ДАВАЛ В ПИРСЕ БОЛЬШЕ СКОРОСТИ ЧЕМ РОДНАЯ ЛИНИЯ (я ещо тоды - мудак - за 100 внутрисетевых мегабитов заплатил). Скорости внешки я взял одинаковые - и добил меня торрент.

А ещо через полторы недели я пересел на Gpon. Пришли два отвязных и не очень стираных чувака, пришли как я назначил - после восьми вечера. Молча и очень аккуратно просверлили, установили, настроили, раскидали кабели. Потом покурив - вернулись, зачли подробную лекцию - чего зя-низя-и как имено. Пытались показать как ставится сибирьтелекомовский флайлинк.

Сухой остаток - оптика - это оптика. Даже в мягких лапка "Сибирьтелекома". А ЭГ... Ну что, вторая линия для стрёмных дел мне тоже нужна. Да и вообще, нужно отдать должное менеджменту и технарям ЭГ. Приходят их специалисты, делают грязную работу и оставляют у среднемутного юзверя единственный вопрос - а нахрен мне этот проводок за 300-700 р в месяц? Эт хорошо если он Однокласников или Торренты знает... И тут на сцене появляюсь Я. Прячу таки провод под палас. Ставлю пирс, флайлинк, торрент, кидаю с десяток ссылочек на музыкальные-новостные-видеосайты и чел воспаряет душевно и любовью к о мне, в денежной форме - ибо открылись ему глаза в новый мир. Спасибо ЭГ за деньги на мороженное.

21 февраля 2011 в 22:45

BadMotherFucker,тебе юмористические кнмги писать надо,пока читал уржался

1 комментарий

21 февраля 2011 в 22:45

BadMotherFucker, кстате когда мне звонят и спрашивают про инет я их посылаю на 3 буквы

4 комментария

21 февраля 2011 в 23:31

Народ, не покупайтесь на этот очередной маркетинговый ход. ЖоПон говорит: 1ГБ внутри сети и, кстати, предел 20 мбит/с внешнесетевые ресурсы (в зависимости от тарифа). Тянут они народу в квартиру какойто «кристальный» проводочег и говорят мол суперскорость и там и там. Да, не спорю, оборудование конторы позволяет держать внутри сети большую скорость и вообще в магистралях огогошеньки какие скорости передачи инфы. Но!!! Ваше оборудование у вас дома не держит этой скорости и так и так. Стандартная етевая плата максимально подерживает 52 мбита/с скорости, щас есть новенькие более‑менее на 67,2 мбит/с. Так что всё для обмана потребителя и высасывания денег.

Я лично работаю в Дом.ру и знаю как это делается. Вижу как ребята откровенно наё... Хотя сам стараюсь работать честно:)))

9 комментариев

21 февраля 2011 в 23:38

BadMotherFucker, помоему ето не они лохи а вы немного не дошли до того варианта чтоб узнать у собеседника что вам предлагают. а то как разговаривают монтажники вас вообще волновать не должно они не с вами разговаривали.

монтажники с нтка точно такие‑же . и если вы не соизволили выяснить про установку это уже ваша проблема поэтому считаю что пост УГ

2 комментария

21 февраля 2011 в 23:40

BadMotherFucker,Моё ощущение по тексту: адепт новотелекома, который тяжелее бутылки пива в руках ничего не держит. Вот аж раздражает, сидел бы и юзал, а прям расковыряли ему всё, да монтажники в носу ковыряются. Интересно посмотреть где автор работает и насколько качественно выполняет свою работу.

9 комментариев

22 февраля 2011 в 00:45

BadMotherFucker, сам работаю инсталятором GPON, большая проблема это не монтажники, а менеджеры смерти которых хотят почти все монтажники, бедным абанентам такой «хрени» нанесут, что непонятно как общатся с «просвещенным» абанентом. Приимущество оптики только в более низком тарифе СТК на интернет и отсутствии привязки к компьютеру

22 февраля 2011 в 01:40

BadMotherFucker, Согласен с высказыванием me10man, от твоего поста и твоей глупости и извини «не очень разумными мозгами» стало тошно.

Но ни чего, ум с возрастом приходит, надеюсь...

2 комментария

22 февраля 2011 в 01:59

BadMotherFucker, сам виноват. сглупил. Надо было первоначально спрашивать, с какой конторы парни. +почитать информацию про тарифы и прочее.

9 комментариев

22 февраля 2011 в 13:36

BadMotherFucker, советую быть повнимательнее) и задавать вопросы самому, кто звонит и что хотят. А то так и кредит оформят еще))))

Мне тоже звонили, я пол часа все выясняла у них, но подумала и отказалась) как‑то не проверенно это все, хотя вообще заманчиво, если все так как обещают.

22 февраля 2011 в 23:58

BadMotherFucker, раньше выслушивала, а щас корректно шлю лесом. НТК круче всех!

2 комментария

23 февраля 2011 в 18:52

Мда а вот сейчас я расскажу историю как мне подключали НТК

в Ноябре месяце 2009 года приходит вечером домой манагер из НТК и предлагает подключить Новотелеком, в то время сидел на вебстриме, выслушав мужчину я решился поменять провайдера... На следующий день он пришёл о5 и мы составили договор, росписи и т.д. он оставил мне договор напредоставление услуг НТК и попросил приехать в ближайший офис НТК для завершения "операции" -). На следующий день приезжаю в офис НТК показываю договор, там посматрели на него, что там поудивлялись, оказывается менеджер что-то не сделал, в итоге мне дали какой то другой договор сказав что менеджер там что-то не правленьно заполнил и попрасили оплатить 450р. в кассу за подключение НТК. Проживаю я на Северо-Чемском жилмассиве в десяти этажном, типовом доме правда на первом этаже -). Через пару дней приехали монтажники к обеду примерно часам к 12 были конечно очень "обрадованы" тем что я житель первого этажа и то что им предстоит тянуть кабель по щиткам . Открыли щиток, начали тянуть с первого на десятый (был удивлён что не сверху) дойдя до третьего этажа выяснилось что соседей нет, мне заявляют чо тянуть не можем т.к. соседей нет и т.д. мол приедем завтро или в выходной (а зачем было тогда приезжать в будний день) взяв у меня ключ от чердака они полезли на туда отнюдь не по мою душу а что какомуто соседу нада что-то там переобжать, я их попросил оставить кончик кабеля из их ящика мол давайте я сам тогда подключусь раз вы не в состоянии они поржали мол давай конечно оставим тебе конец каблея, подключайся рас такой умный.

Так и получилось вечером я ОДИН протянул себе кабель по щиткам с третьего этажа на чардак, выслушав при этом все проблемы соседей и то как я им дорог со своим кабелем. Залес на чердак соединился простой скруткой с тем кабелем который мне оставили монтажники, заизолировал спрятал его в их ящике, всё первая часть заканчивается.

Дома соответсвенно я тоже себе всё сам протянул до компа и опять же простой скруткой с патч-кордом дошёл до компа, воткнул кабель, сеть есть. Званю 209-0000 грю так мол и так, всё готово давайте настраивайте меня и т.д. мне сказали извините но сейчас мастра настройщика уже нет ушел он дамой в 20-00 мол завтро званите мы вас подключим, ну добро позванил завтро примерно в 12-00 рассказал им эту историю, он настроил мне сеть, поудивлялся на счёт монтажников, я лиш попросил его оставить заявочку на то чтобы мне переобжали кабеля на крыше в щитке и дома у компа т.к. медная скрутка со временем окислится да и с обжатым кабелем правельно. Сейчас всё работает не знаю как на чердаке переобжали или нет но дома до сих пор скрутка, до сих пор жду мастера с обжимкой.

И вроде всё работает и вроде всё нормально, но зачем же я платил за подключение 450р. если в итоге я прокинул себе всё сам?

1 комментарий

24 февраля 2011 в 00:34

BadMotherFucker, чувак ты протупил, реально, не дослушал не узнал, еще и виноватых ищешь

25 февраля 2011 в 14:59

Оперативно. Быстро убрали пост монтажника СТК. Это цензура так работает? Или он сам его удалил.

Я успел прочитать всё‑таки. И наверное на его стороне.

Но суть вопроса в другом. И это скорее ворос к администрации НТК.

Выше написано, что многим звонили и предлагали услуги, ну и собственно задумываешся, а откуда они берут номера телефонов. Возможно есть и более полная информация об абонентах — самое главное паспортные данные, место работы. Имея на руках подобного рода информацию много чего можно сделать.

Отсюда вопрос: каким образом личная информация об абонентах оказывается в свободном доступе?

12 комментариев

25 февраля 2011 в 18:48

BadMotherFucker, пипец, опять звонить начали ... они там чё, совсем отказников не фиксируют?!!!

2 комментария

25 февраля 2011 в 19:32

BadMotherFucker, ко мне в дом давно и упорно пытаются напроситься ТТК, утверждая что их провайдера лучше нет на свете. (что то подобное я слышал когда то от Эр‑телекома будь он не ладен) В итоге война шла месяц. Заканывали конечно звонками, особенно классно когда это происходит почти в 22 ч .

25 февраля 2011 в 23:52

BadMotherFucker, был и мне звонок, но представились: «Сибирьтелеком». Отказался сразу, даже на оптоволокно не купился, сказав, что от них мне нужна только работающая городская телефонная линия. Большего от них не жду. Так же сказал что если и будет что‑то нужно — позвоню сам. Парень, по моему, обиделся. Ну и ладно. Продавец к ним пришёл и ушёл, а ты бейся потом головой об стену, дозваниваясь до их идиотской тех. поддержки и выслушивая бред девочек‑идиоток. Был их абонентом несколько лет назад. Жуть. Читаю комментарии сейчас. Жуть. Оптоволокно в их руках — психотропное оружие. Они им последний нерв расходуют.

27 февраля 2011 в 23:01

а меня дом.ру задолбали! я не могу от них никак отвязаться!они мне звонили 3 дня подряд часов в 9–10 вечера и каждый день 15–20 мин они меня от новотелекома отговаривали типо уже старье, рассказывали про то какой у них аххрененный файлообменник, какая у них прям пипец какая скорость инета, про дешевый инет+тв+телефонию и плюс к тому же они мне даже подсчитали по моему тарифу в новотелекоме КАКАЯ У МЕНЯ БУДЕТ ЭКОНОМИЯ В ГОД если я перейду на их тариф. все мне рассказывали тоном как будто звонок не из какойнибудь компании, а как будто мне друган с братухой из гаража звонят и зовут бухать.

PS Новотелеком — спасибо за прикольные тарифы и честную круглосуточную работу интернета!

Ктулху

Ктулху съел этот комментарий 29 марта в 11:43

1 комментарий